Jak składniki mogą wyróżnić produkt kosmetyczny i przyciągnąć klientów – 7 sposobów

Branża beauty jest przesycona. Wybór wśród kosmetyków jest ogromny, co sprawia, że wprowadzanie nowych marek i produktów jest nie lada wyzwaniem. Bez rozpoznawalnej marki lub budżetu na marketing zyskanie rozgłosu jest naprawdę trudne, a i to może nie wystarczyć.

W NISHA doskonale zdajemy sobie z tego sprawę. Po stworzeniu i wypuszczeniu na rynek kilku niszowych marek przekonaliśmy się, jak wymagający jest to proces. Ale udało nam się.

W tym artykule chcielibyśmy zdradzić Ci tajemnicę naszego sukcesu, to, co naszym zdaniem sprawiło, że nasze podejście okazało się skuteczne. Bo właśnie na tym zależy nam w NISHA – na przekazaniu Ci schematu, który pomoże Ci osiągnąć sukces.

Wyróżnienie się to konieczność

Kluczem do osiągnięcia sukcesu jest stworzenie produktu, który faktycznie wyróżnia się czymś na tle konkurencji.Czymś, co zwiększy zainteresowanie i wywoła zachwyt u konsumentów. Najlepiej, jeśli to „coś” związane jest z recepturą produktu.

Zanim przejdziemy do szczegółowych wyjaśnień, chcielibyśmy dodać jeszcze jedną rzecz:

Prowadzone przez nas badania to nasz największy powód do dumy. Od ponad dziesięciu lat dokonujemy uważnych analiz każdego obiecującego składnika, z jakim się spotykamy. Nieraz oznacza to konieczność przebadania setek substancji w celu znalezienia choć jednej naprawdę wyjątkowej. Po sprawdzeniu tysięcy składników i zweryfikowaniu setek dostawców w końcu udało nam się stworzyć bazę starannie wyselekcjonowanych składników i zaufanych partnerów, umożliwiającą nam tworzenie prawdziwie zachwycających produktów.

W toku badań odkryliśmy, że istnieje 7 głównych sposobów na wyróżnienie swojej receptury:

Kluczem do sukcesu jest wybranie przynajmniej trzech z powyższych aspektów, upewnienie się, że Twój produkt spełnia ich założenia, i dotarcie do osób, które przy wyborze kosmetyków w pierwszej kolejności zwracają uwagę właśnie na te elementy. Upewnij się też, że Twoi potencjalni klienci wiedzą, w jaki sposób Twój produkt przewyższa inne w danym zakresie.

Przyjrzyjmy się teraz bliżej tym aspektom, aby pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób je definiujemy i jak możesz je wykorzystać do stworzenia udanego produktu.

(Mała uwaga: mówiąc o wyróżnianiu się, odnosimy się do składników kosmetyku. Możesz oczywiście zatrudnić Cate Blanchett do reklamowania produktu o przeciętnym składzie, aby zapewnić mu rozgłos, jednak wiązałoby się to ze znacznymi wydatkami!)

7 sposobów na stworzenie unikalnego kosmetyku

Przejdźmy teraz do szczegółowego omówienia tych aspektów, dzięki czemu zrozumiesz, w jaki sposób mogą one zmienić zwykły produkt w coś wyjątkowego, co przyciągnie uwagę Twoich klientów.

Skuteczność

Jeśli chodzi o kosmetyki, wielu konsumentów zadaje sobie głównie jedno pytanie: czy ten produkt na pewno działa? Zależy im na artykułach, które rzeczywiście pomogą im w walce z problemami skórnymi, takimi jak oznaki starzenia, stany zapalne, sucha skóra itp. Kluczem do osiągnięcia takich rezultatów jest wykorzystanie składników najwyższej jakości, zawarcie ich w optymalnych dawkach lub – najlepiej – spełnienie obu tych warunków.

Nasze serum peptydowe Private Label stanowi doskonały przykład tego podejścia. Zawarliśmy w nim tripeptyd miedziowy, czyli najwyższej klasy substancję przeciwdziałającą starzeniu o dowiedzionym działaniu wspomagającym odbudowę skóry. Ale to nie wszystko. Stężenie tego wyjątkowego peptydu w naszym serum jest znacznie wyższe niż w typowych produktach dostępnych na rynku.

Uwzględnienie tego wysokojakościowego składnika w odpowiedniej ilości sprawia, że nasz produkt przynosi efekty zdecydowanie lepsze od standardowych kosmetyków. Większość naszych konkurentów dąży do obniżenia kosztów poprzez wykorzystanie składników o niższej skuteczności lub obniżenie zawartości składników premium. Konsumenci, którzy rozumieją, na czym polega ta różnica, szybko zaczynają się interesować naszymi produktami. W końcu kto nie chciałby znaleźć produktu, który przynosi pożądane rezultaty?

Unikalność

Unikalność oznacza oferowanie czegoś zupełnie innego na rynku wypełnionym produktami o podobnym wyglądzie i strukturze. Dzięki temu konsumenci mają poczucie, że odkryli coś naprawdę wyjątkowego. Należy jednak pamiętać, że samo bycie innym nie wystarczy. Musisz pokazać swoim potencjalnym klientom, dlaczego ta unikalność stanowi dla nich wartość.

Dobrym przykładem jest ekstrakt z bratwy barwierskiej zawarty w naszym serum łagodzącym Private Label. To nie jest po prostu kolejny dodatek pochodzenia roślinnego. To niezwykle rzadki składnik, który okazał się wysoce skuteczny w eliminowaniu zaczerwienień oraz problemów skórnych wynikających ze stresu. Unikalny jest też nasz proces pozyskiwania tego ekstraktu – nasza autorska, opatentowana metoda zapewnia maksymalną skuteczność i brak zanieczyszczeń. Choć na rynku dostępne są inne sera łagodzące, zwykle są one sporządzane z konwencjonalnych składników, w oparciu o standardowe receptury.

Jeśli przedstawisz te wyjątkowe cechy odpowiedniej grupie i poprzesz je konkretnymi danymi na temat skuteczności, masz szansę wywołać nie lada poruszenie. Zamiast wypuszczać na rynek kolejny typowy produkt, możesz stworzyć coś, co wzbudzi prawdziwe zainteresowanie miłośników kosmetyków – produkt zupełnie inny, o udowodnionej skuteczności.

Prestiż

Dla części konsumentów jakość premium stanowi wymóg konieczny. Czy to ze względu na status, czy pragnienie luksusu, czy jedno i drugie, klienci ci szukają produktów niosących za sobą prawdziwy prestiż. Tak jak w przypadku drogich zegarków, markowych ubrań czy perfum z wyższej półki, niektóre składniki wyrobów kosmetycznych stanowią jakość samą w sobie. Ważne jest jednak, aby Twoi klienci rozumieli, dlaczego dane składniki są wyjątkowe.

Weźmy na przykład witaminę C, jeden z najpopularniejszych składników w kosmetykach do pielęgnacji twarzy. Choć pojawia się w niezliczonej liczbie produktów, to jej jakość i stabilność jest skrajnie zróżnicowana. W NISHA korzystamy z tetraizopalmitynianu askorbylu, czyli witaminy C w najlepszej możliwej formie. Wyzwanie polega na tym, że jego wyjątkowość nie jest dla konsumentów tak oczywista jak w przypadku luksusowych samochodów czy markowych torebek. Więc jaki to ma sens?

W tym miejscu istotną rolę odgrywa marketing ukierunkowany. Jeśli Twoi klienci cenią sobie wysoką jakość i, co ważniejsze, udało Ci się zdobyć ich uwagę i zaufanie (np. prowadzisz luksusowy salon urody), masz doskonałą okazję do tego, aby wzbogacić ich wiedzę na temat tych znakomitych składników. Mając świadomość cudownego działania Twoich kosmetyków, klienci docenią ich prawdziwą wartość i chętnie za nią dopłacą. Tak wymagająca klientela zadowoli się wyłącznie produktami najwyższej jakości.

Innowacyjność

Znaczna część branży beauty nie dba o to, jak powstaje dany produkt. Nie interesują ich procesy stojące za skutecznością kosmetyków – jedyne, na czym im zależy, to oferowane korzyści. Istnieje jednak również druga grupa, która stanowi zupełne przeciwieństwo grupy pierwszej. Nie jest to liczne grono, lecz zwykle jest całkiem wpływowe. Wrócimy do tego za chwilę.

Ci miłośnicy innowacji uwielbiają nowinki takie jak przełomowe metody pozyskiwania czy nowatorskie połączenia składników. Nic nie sprawia im takiej przyjemności jak odkrywanie rewolucyjnych receptur, szczególnie jeśli wiąże się z nimi zwiększona skuteczność lub korzyści dla środowiska.

A teraz najlepsze: wielu z tych entuzjastów jest przedsiębiorcami prowadzącymi prosperujące sklepy internetowe, których specjalnością są innowacyjne kosmetyki. Jeśli Twój produkt rzeczywiście łamie dotychczasowe schematy, możesz liczyć na pełne wsparcie tej grupy, która z radością podzieli się swoim odkryciem ze swoimi obserwującymi. Ich odbiorcy stanowią zwykle lojalne grono, które zawsze chętnie testuje nowości. Dostarczając im produkt, który przynosi obiecywane efekty, masz szansę osiągnąć długotrwały sukces.

Wygląd i struktura

Powiedzmy sobie szczerze – choć potrafimy myśleć racjonalnie, to w dużej mierze kierujemy się naszymi zmysłami. Przyciągają nas rzeczy, które intrygują nasze zmysły, i kosmetyki nie stanowią tu żadnego wyjątku. W końcu są to produkty, które stosujemy na nasze ciało – ich wygląd, tekstura i zapach mogą sprawić, że trudno będzie nam się im oprzeć.

Takie pojęcie atrakcyjności dla zmysłów jest powodem, dla którego uwzględniliśmy w naszej ofercie składniki o szczególnych walorach estetycznych. Weźmy na przykład olejek z wrotyczu marokańskiego. Jego głęboki, niebieski kolor od razu przykuwa uwagę, zaś terapeutyczny aromat zapewnia doznania wykraczające poza podstawową pielęgnację skóry.

Choć atrakcyjność sensoryczna nie dla wszystkich stanowi priorytet, to nigdy nie należy jej ignorować. W połączeniu z innymi unikalnymi właściwościami cechy te mogą zaważyć na ostatecznej decyzji o kupnie produktu. Budują one pewnego rodzaju więź emocjonalną, z którą nie mogą się równać żadne cechy funkcyjne.

Narracja

Wszyscy uwielbiamy słuchać dobrych historii. Niektórzy mogą nie dbać o unikalność produktu, innym obojętne są składniki premium, ale wciągająca, intrygująca historia produktu przyciągnie uwagę każdego konsumenta. W pełni to rozumiemy – po latach badań mamy szczególny sentyment do składników, za którymi kryje się pewna nieoczywista unikalność rozbudzająca naszą wyobraźnię.

Świetnym przykładem jest tu róża jerychońska. Ta niezwykła roślina pustynna potrafi egzystować w stanie uśpienia przez lata, a nawet dekady, aby później rozkwitnąć przy pierwszym kontakcie z wodą. To chyba najwyrazistszy symbol nadziei i wytrwałości pochodzący ze świata przyrody. Co czyni tę roślinę jeszcze bardziej wyjątkową? Pozyskiwana z niej ektoina jest szczególnie skuteczna w pielęgnacji suchej skóry. Czy tego rodzaju historie nie sprawiają, że produkt od razu zapada w pamięć?

Dlatego właśnie receptury, z którymi wiąże się jakaś nietuzinkowa historia poruszająca pewne uniwersalne prawdy, opisująca egzotyczne krainy czy ujawniająca zaskakujące pochodzenie składników, są zawsze trudniejsze do zapomnienia. Opowieści te wyróżniają Cię na tle konkurencji, która nie może się pochwalić równie ciekawą narracją.

Naturalny skład

Ten punkt może nieco zaskakiwać. W końcu która marka nie reklamuje się teraz jako naturalna i przyjazna dla środowiska? Czy wiara w to, że można się dziś wyróżnić w branży beauty ekoreferencjami, jest oznaką naiwności? Niekoniecznie. Jednak tworzenie naturalnych receptur wymaga odpowiedniego podejścia.

Faktem jest, że w większości kosmetyków wciąż dominują składniki syntetyczne, natomiast marki, które się decydują na w pełni naturalny skład, zwykle robią to kosztem skuteczności produktu. Jednak prawdziwie naturalna receptura wykracza poza odpowiedni dobór składników. Spójrzmy na metody ich pozyskiwania – czy aby na pewno są przyjazne dla środowiska? A co z opakowaniem naszego produktu? Prawdziwie ekologiczna marka powinna wykorzystywać zrównoważone opakowania, które dodatkowo wspierają zieloną filozofię firmy zamiast jej zaprzeczać.

Prawda jest taka, że niewiele marek uwzględnia wszystkie te aspekty Jeśli naturalny skład i odpowiedzialność ekologiczna są wartościami bliskimi Twoim odbiorcom, nadal masz szansę się wyróżnić w tym obszarze. Szczególnie w przypadku podjęcia współpracy z producentem, który jest w stanie dostarczyć ekologiczny produkt, nie obniżając przy tym jego skuteczności – a może nawet oferuje tego rodzaju kosmetyki o działaniu przewyższającym konwencjonalne produkty.

Co dalej?

Oczywiście, są inne sposoby na zwiększenie zainteresowania Twoim produktem. Lecz jeśli budujesz niszową markę lub tworzysz coś nadzwyczajnego dla szczególnie wymagających klientów (zwłaszcza nie dysponując ogromnym budżetem na marketing), postawienie na wyjątkowy skład oferuje największe szanse na powodzenie.

Zacznij od określenia grupy docelowej, której uwagę chcesz przyciągnąć. Następnie zadaj sobie pytanie: które z tych siedmiu aspektów byłyby dla niej najważniejsze? Czy grupa ta składa się z dojrzałych kobiet, dla których najistotniejsze są efekty? Czy siła Twojego biznesu polega na zbudowaniu szczególnej atmosfery za pomocą kosmetyków oddziałujących na nasze zmysły? A może swoją ofertę kierujesz do kolekcjonerów produktów absolutnie wyjątkowych, do których nie każdy ma dostęp?

Niezależnie od tego, kto jest Twoim klientem docelowym, Twój cel zawsze pozostaje ten sam – oczarować konsumenta. Wtedy do akcji wkracza NISHA z oferowanymi recepturami na zamówienie i produktami Private Label. Tworzymy je w taki sposób, aby urzekać, przyciągać i rozbudzać wyobraźnię. Nie interesuje nas produkcja zwykłych kosmetyków – my tworzymy receptury, które pomogą Ci zdobyć klientów. Po prostu. Włożyliśmy mnóstwo pracy w pozyskanie składników, które to umożliwiają.

Mając już swój niepowtarzalny, fenomenalny produkt, opowiedz o nim, korzystając z preferowanego kanału komunikacji – zaprezentuj go na żywo w swoim salonie kosmetycznym, wrzuć posta na Instgramie lub skorzystaj z dowolnej innej formy. Po dotarciu do swojej grupy docelowej i przedstawieniu swojego produktu w odpowiedni sposób, czyli podkreślając, co go wyróżnia na tle konkurencji, sukces jest praktycznie gwarantowany.

Oczywiście zbudowanie marki odnoszącej sukcesy w branży beauty jest ogromnym wyzwaniem i obejmuje wiele innych czynników. Jednak odpowiednie podejście do tych podstawowych aspektów znacznie przybliży Cię do osiągnięcia swojego celu. Właśnie po to powstała NISHA: aby zapewnić Ci ten zasadniczy element, jakim są nadzwyczajne składniki, które nadają Twojemu produktowi wielowymiarową unikalność, otwierając Ci tym samym drogę do sukcesu w branży kosmetycznej.

Joanna Ryglewicz
Founder & CEO at NISHA

Potrzebujesz pomocy w wybraniu odpowiedniego podejścia? Niezależnie od tego, czy chcesz skorzystać z produktów Private Label, stworzyć własną recepturę, która trafi w potrzeby Twoich klientów, czy określić, kim właściwie są Twoi klienci docelowi – umów się ze mną na bezpłatną konsultację. Z przyjemnością pomogę Ci osiągnąć Twoje cele.

Umów się na bezpłatną konsultację